Política de privacidade

 

Política de Privacidade — Lift Promotora de Crédito

1. Introdução

A Lift Promotora de Crédito valoriza a transparência e o respeito à privacidade de seus clientes e visitantes.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem utiliza nossos serviços ou acessa nosso site.

Ao utilizar os serviços da Lift, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

2. Quem Somos

A Lift Promotora de Crédito atua como intermediadora de crédito consignado, conectando clientes interessados a bancos e instituições financeiras parceiras.
Nosso serviço é gratuito para o usuário — a Lift é remunerada por comissão paga pelos bancos parceiros após a conclusão do contrato de empréstimo.

3. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail e informações profissionais (como vínculo empregatício).

  • Dados financeiros: informações necessárias para análise de crédito, quando fornecidas voluntariamente.

  • Dados de uso: informações sobre como você interage com nosso site, como páginas acessadas, tempo de navegação e endereço IP.

  • Comunicação: registros de mensagens trocadas via WhatsApp, telefone, e-mail ou outros meios oficiais da Lift.

Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você (por exemplo, ao preencher uma simulação de crédito) ou coletados de forma automática, com base em cookies e ferramentas de análise de tráfego.

4. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  1. Realizar simulações e encaminhar propostas de crédito consignado;

  2. Entrar em contato com o cliente por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais;

  3. Enviar informações sobre o andamento da solicitação;

  4. Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  5. Melhorar a experiência do usuário em nosso site e comunicações.

A Lift não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais não relacionados à operação de crédito.

5. Compartilhamento de Dados

A Lift compartilha dados pessoais apenas quando necessário para a prestação de seus serviços, com:

  • Bancos e instituições financeiras parceiras, responsáveis pela análise e concessão do crédito;

  • Prestadores de serviço contratados, como empresas de tecnologia, hospedagem e ferramentas de comunicação, que tratam dados conforme instruções da Lift;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros e prestadores de serviço são selecionados com base em critérios de segurança e conformidade com a LGPD.

6. Comunicação com o Cliente

Ao preencher um formulário ou solicitar contato, você autoriza a Lift Promotora de Crédito a entrar em contato por WhatsApp, telefone, SMS, e-mail ou outros meios eletrônicos para apresentar propostas, atualizações ou informações relacionadas à sua solicitação.

Você pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção do envio de comunicações.

7. Armazenamento e Segurança

A Lift adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.

Os dados são armazenados em ambiente seguro, por período necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais;

  • Revogar consentimentos concedidos;

  • Solicitar portabilidade ou informação sobre o compartilhamento de dados.

Essas solicitações podem ser feitas gratuitamente, a qualquer momento, através dos canais de contato da Lift.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site da Lift pode utilizar cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics) para melhorar a experiência do usuário e entender o desempenho das páginas.

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

10. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto houver relação entre o cliente e a Lift.
Após esse período, as informações são excluídas ou anonimizadas, conforme determina a legislação vigente.

11. Alterações nesta Política

A Lift Promotora de Crédito pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

Recomenda-se que o usuário consulte esta página regularmente para manter-se informado sobre eventuais mudanças.

12. Contato para Dúvidas e Solicitações

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 privacidade@liftcredito.com.br
📞 +55 (48) 99855-0257
🏢 Avenida Marechal Castelo Branco, 65, Sala 1009-B, São José – SC, 88101-020

Última atualização: 05 de novembro de 2025.